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Política de Privacidad

CloudEx Inc. ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera la aplicación "Ad Blocker Pro" y sus servicios web relacionados (conjuntamente, el "Servicio"). Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y las opciones disponibles para usted. Al utilizar el Servicio, se considera que ha aceptado las prácticas descritas en esta Política.

1. Nuestro Principio Fundamental

Ad Blocker Pro es una aplicación de bloqueo de publicidad diseñada con su privacidad como máxima prioridad. El filtrado de anuncios se completa íntegramente en su dispositivo, y nunca accedemos a lo que navega ni al contenido de sus comunicaciones. En concreto, no registramos, almacenamos ni transmitimos ninguno de los siguientes datos:

  • Los sitios web o aplicaciones a los que accede
  • El contenido del tráfico que fluye a través de su dispositivo
  • El contenido de las consultas DNS que pasan por el proceso de filtrado
  • El historial de navegación o comportamiento en forma de identificación personal

2. Acerca de la VPN Local (Filtro en el Dispositivo)

En Android, Ad Blocker Pro utiliza un mecanismo denominado "VPN local" para bloquear anuncios en todos los navegadores. A diferencia de una VPN convencional, no se conecta a ningún servidor VPN externo. El túnel se cierra dentro de su dispositivo; el tráfico no pasa por nuestros servidores y nunca se transmite al exterior. Este mecanismo se utiliza exclusivamente para filtrar consultas DNS.

En iOS, utilizamos el mecanismo de filtrado DNS proporcionado por el sistema operativo, junto con el filtrado de contenido del navegador integrado en la aplicación. En todos los casos, no recopilamos ni transmitimos el contenido de sus comunicaciones.

3. Información que Recopilamos

3.1 Información Recopilada Automáticamente

  • Informes de fallos anónimos: A través de Firebase Crashlytics. Solo cuando no se ha desactivado en la pantalla de configuración, recopilamos el seguimiento de pila, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y la versión de la aplicación cuando esta falla. No incluye información de identificación personal ni contenido de navegación.
  • Estadísticas de uso de la aplicación: A través de Google Analytics for Firebase. Recopilamos eventos anónimos de uso de la aplicación (como la primera vez que se abre la aplicación) junto con información del dispositivo y, en Android, el identificador publicitario del dispositivo (AAID). Utilizamos estos datos para comprender el uso agregado de la aplicación y para medir la eficacia de nuestras propias campañas publicitarias (contabilizando las instalaciones de la aplicación que se originaron a partir de un anuncio). Nunca se utilizan para mostrar anuncios en la aplicación, y no incluyen el contenido de su navegación. En iOS, no se accede al identificador publicitario (IDFA).
  • Información de compra / licencia: Utilizamos los tokens de compra emitidos por Google Play o Apple App Store para verificar el derecho a la versión de pago. Nunca recibimos información de pago como números de tarjeta de crédito.

3.2 Información Almacenada Únicamente en su Dispositivo

  • Estadísticas de bloqueo: Las estadísticas como el número de anuncios y rastreadores bloqueados se almacenan únicamente en su dispositivo y no se transmiten a nuestros servidores. Se restablecen cuando borra los datos de la aplicación.
  • Configuración de la aplicación: Los estados de activación/desactivación, la lista blanca, la configuración del navegador y similares se almacenan únicamente en su dispositivo.

3.3 Información que Explícitamente No Recopilamos

  • Un historial de los sitios web o aplicaciones que ha utilizado
  • Información de ubicación como coordenadas GPS
  • Número de teléfono, contactos, calendario, fotos, micrófono o cámara
  • El identificador publicitario de iOS (IDFA): no realizamos seguimiento mediante App Tracking Transparency

3.4 Permisos que Solicita la Aplicación y sus Finalidades

Algunas funciones requieren permisos del sistema operativo. Ad Blocker Pro solicita los siguientes permisos únicamente cuando la función correspondiente está habilitada, y los utiliza exclusivamente para los fines indicados:

  • Servicio VPN (BIND_VPN_SERVICE de Android) — Un permiso que el sistema operativo requiere para establecer, dentro de su dispositivo, un filtro DNS local que bloquea anuncios en todos los navegadores. No se conecta a ningún servidor VPN externo.
  • Notificaciones (Android 13+) — Se utiliza para notificarle que una descarga en el navegador integrado ha finalizado.
  • Acceso al uso (PACKAGE_USAGE_STATS de Android) — Se solicita únicamente si habilita la función opcional «Cambio automático». Se utiliza exclusivamente para detectar qué aplicación está actualmente en primer plano, de modo que el bloqueo de anuncios pueda activarse automáticamente solo mientras usa un navegador. Esta información se utiliza únicamente en su dispositivo y nunca se recopila, almacena ni transmite.
  • Mostrar sobre otras aplicaciones (SYSTEM_ALERT_WINDOW de Android) — Se solicita únicamente si habilita la función opcional «Botón flotante». Se utiliza para mostrar un botón en pantalla que activa o desactiva el bloqueo de anuncios, y no accede a ningún dato personal.

4. Actualización de las Listas de Filtros

Ad Blocker Pro descarga periódicamente la lista de dominios de anuncios y rastreadores (las listas de filtros) desde nuestro servidor de distribución para mantenerlas actualizadas. Esta comunicación únicamente recupera las listas de filtros; no transmite ninguna información que le identifique a usted ni ningún contenido de navegación.

5. Cómo Usamos la Información

La información limitada que recopilamos se utiliza únicamente para los siguientes fines:

  • Operar y mantener el Servicio
  • Verificar el derecho a la versión de pago
  • Comprender el uso agregado de la aplicación y mejorarla (análisis)
  • Medir la eficacia de nuestras propias campañas publicitarias (medición de conversiones de instalación)
  • Diagnosticar y corregir fallos (solo para usuarios que hayan dado su consentimiento)
  • Responder a consultas de soporte
  • Cumplir con las leyes aplicables

6. Servicios de Terceros

Ad Blocker Pro utiliza los siguientes servicios de terceros. Cada servicio tiene su propia política de privacidad.

  • Firebase Crashlytics (Google LLC) — datos de diagnóstico de fallos anónimos
  • Google Analytics for Firebase (Google LLC) — estadísticas de uso anónimas de la aplicación y medición de nuestras propias campañas publicitarias (conversiones de instalación)
  • Firebase Hosting (Google LLC) — distribución de las listas de filtros
  • Google Play Billing / Apple App Store — los pagos se completan en la plataforma de la tienda.

Ad Blocker Pro no muestra anuncios dentro de la aplicación y no comparte sus datos con redes publicitarias con el fin de mostrarle anuncios. Los datos de uso descritos anteriormente son procesados por Google únicamente para medir el rendimiento de nuestras propias campañas publicitarias.

7. Retención de Datos

  • Informes de fallos: conservados durante 90 días y luego eliminados.
  • Datos de análisis: conservados por Google Analytics durante un máximo de 14 meses y luego eliminados.
  • Correos electrónicos de soporte: conservados durante 12 meses tras la última respuesta y luego eliminados (salvo cuando la ley lo requiera).
  • Estadísticas y configuraciones almacenadas en su dispositivo: se borran cuando desinstala la aplicación o borra los datos de la misma.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Estamos ubicados en Japón. La infraestructura utilizada para el diagnóstico de fallos y la distribución de filtros puede encontrarse en varios países. Al utilizar el Servicio, la información mínima descrita anteriormente puede procesarse fuera de su país de residencia bajo garantías contractuales estándar.

9. Sus Derechos

Dependiendo de su lugar de residencia (por ejemplo, el EEE, el Reino Unido, California o Japón), puede tener derecho a solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de la información limitada que conservamos. Puede:

  • Desactivar el envío de informes de fallos en la configuración de la aplicación para deshabilitar Firebase Crashlytics
  • Restablecer o eliminar el identificador publicitario de su dispositivo en la configuración del dispositivo (en Android: Configuración → Google → Anuncios)
  • Desinstalar la aplicación o borrar sus datos para eliminar las estadísticas y configuraciones de su dispositivo
  • Contactarnos en la dirección indicada a continuación para realizar una solicitud sobre la información que conservamos

10. Privacidad de los Menores

Ad Blocker Pro no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en su región). Si de forma involuntaria recopilamos información de dicho menor, la eliminaremos de inmediato al ser contactados.

11. Cambios en esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. La versión más reciente siempre se publica en esta URL junto con su fecha de entrada en vigor. También le notificaremos dentro de la aplicación sobre los cambios significativos cuando corresponda.

12. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, solicitudes de datos o para informar sobre alguna preocupación, envíenos un correo electrónico a ifeeqp2002+adblocker@gmail.com.

CloudEx Inc. (Japón)

Fecha de entrada en vigor: 4 de junio de 2026