Preguntas Frecuentes

Aquí encontrará respuestas a las preguntas que nuestros usuarios nos hacen con más frecuencia. Pulse una pregunta para ver la respuesta.

¿Cuáles son los beneficios de usar esta aplicación?
  • Puede bloquear anuncios en una amplia variedad de navegadores.
  • Las páginas web cargan más rápido porque se descargan menos anuncios innecesarios.
  • Los sitios web son más fáciles de leer sin estar saturados de publicidad.
  • También bloquea rastreadores y dominios dañinos conocidos, reduciendo los riesgos de seguridad.
  • Con menos solicitudes relacionadas con anuncios, puede ahorrar en el consumo de datos.
¿Cómo bloquea anuncios la aplicación?

Ad Blocker Pro bloquea anuncios cortando la comunicación con los dominios utilizados para distribuir anuncios y rastreadores a nivel de "DNS". Además, el navegador integrado de la aplicación también usa un filtro de contenido que oculta los elementos publicitarios dentro de la página. Todo este procesamiento se completa en su dispositivo, y el contenido de sus comunicaciones nunca se envía a un servidor externo.

¿Qué sistemas operativos y dispositivos son compatibles?

Son compatibles Android e iOS (iPhone / iPad). Puede usarlo tanto en smartphones como en tabletas. Algunas funciones pueden estar limitadas según la versión de su sistema operativo.

¿Por qué la aplicación necesita una conexión VPN (permiso)?

Esta aplicación usa una VPN local para bloquear anuncios en todos los navegadores. Su función se explica a continuación.

  • Filtrado de consultas DNS: La aplicación bloquea anuncios filtrando las consultas DNS.
  • VPN local: En Android, se requiere un permiso de servicio VPN para filtrar consultas DNS. Sin embargo, la VPN de esta aplicación es diferente de una VPN convencional que se conecta a un servidor VPN externo. Se denomina "VPN local" y opera completamente dentro de su dispositivo sin usar un servidor VPN. Como resultado, el contenido de sus comunicaciones nunca se transmite al exterior.
  • Protección de su privacidad: Esta VPN local no recopila ninguna información de navegación. No registra su historial de uso de internet ni lo comparte con terceros.

El filtrado de consultas DNS mediante una VPN local es una forma eficaz y segura de bloquear anuncios en todos los navegadores.

La función de bloqueo a veces se desactiva de forma inesperada.
  • Cuidado con otras aplicaciones VPN o de bloqueo:
    Cuando otra aplicación VPN o de bloqueo de anuncios intenta iniciar su propia conexión VPN, la conexión VPN de esta aplicación puede finalizar, desactivando la función de bloqueo. Especialmente si se desactiva al abrir el panel de notificaciones (panel rápido), compruebe si tiene un acceso directo de otra aplicación VPN o de bloqueo de anuncios en el panel rápido y considere eliminarlo.
  • Cuidado con las funciones de ahorro de batería (Android):
    Las funciones de ahorro de batería pueden hacer que la aplicación se cierre. Para evitarlo, configure la optimización de batería en "Sin restricciones" en los ajustes de "Batería" de la aplicación.
Los anuncios no se bloquean y siguen apareciendo. ¿Por qué?

Compruebe si alguna de las siguientes situaciones aplica a su caso.

  • La función de bloqueo está desactivada
  • Es un tipo de anuncio que es difícil de bloquear por su diseño
  • Permanece en caché un anuncio mostrado anteriormente
  • Un problema temporal con su dispositivo
  • La configuración DNS de su navegador está en conflicto con la función de bloqueo

[Cómo borrar la caché del navegador (Android)]

  1. Mantenga pulsado el icono de la aplicación del navegador y pulse "Información de la aplicación".
  2. Pulse "Almacenamiento y caché".
  3. Pulse "Borrar caché".
Notas sobre la configuración DNS de su navegador

Si no se bloquea ningún anuncio en un navegador como Chrome, es posible que la configuración DNS propia del navegador (DNS seguro) esté en conflicto con la función de bloqueo de esta aplicación. Compruebe lo siguiente.

  1. Abra la aplicación Chrome.
  2. En el menú de la esquina superior derecha, seleccione "Configuración".
  3. Pulse "Privacidad y seguridad".
  4. Pulse "Usar DNS seguro".
  5. Seleccione "Usar su proveedor de servicio actual".

Si los anuncios siguen sin bloquearse, desactive "Usar DNS seguro". Si especifica el DNS de otro proveedor (como OpenDNS) en "Elegir otro proveedor", el bloqueo de anuncios de esta aplicación no funcionará correctamente. Otros navegadores y aplicaciones distintos de Chrome también pueden tener su propia configuración DNS, por lo que si el bloqueo no funciona, compruebe también la configuración DNS de cada aplicación.

Algunos anuncios no se bloquean.

Algunos anuncios se distribuyen desde el mismo dominio que el contenido en sí, o están incrustados directamente dentro de los vídeos. Dichos anuncios no pueden bloquearse mediante filtrado DNS, que interrumpe la comunicación con dominios externos (los anuncios pre-roll en los principales sitios de vídeo son un ejemplo típico). Actualizamos continuamente nuestros filtros para poder bloquear tanto como sea posible dentro de lo que es técnicamente factible.

A veces quedan espacios en blanco en una página web. ¿No desaparecerán?

Normalmente, los anuncios se colocan mezclados con el contenido de la página. Cuando se elimina el elemento de visualización de un anuncio, el espacio que ocupaba puede quedar en blanco, o el diseño puede desplazarse y mover otros elementos. Esto también es una señal de que el anuncio fue bloqueado correctamente.

¿Por qué el recuento de bloqueos es mayor que el número de anuncios que realmente vi?

Muchas aplicaciones y sitios se comunican en segundo plano. Esta aplicación bloquea no solo los anuncios que puede ver, sino también los rastreadores y similares contenidos en esa comunicación en segundo plano. Además, un solo anuncio puede generar múltiples consultas DNS, cada una de las cuales se convierte en un objetivo de bloqueo. Por eso el recuento de bloqueos puede parecer mayor que los anuncios que realmente vio.

¿La aplicación tiene un navegador integrado?

Sí. Ad Blocker Pro incluye un navegador integrado optimizado para el bloqueo de anuncios. Además del filtrado DNS, también oculta los elementos publicitarios dentro de la página, lo que permite una navegación más cómoda con menos anuncios. Por supuesto, puede seguir usando su navegador habitual también.

¿Hay una cuota mensual?

No. Esta aplicación es de compra única, sin facturación mensual ni anual. No se generan cargos más allá de la compra inicial.

¿Cuál es la diferencia entre la versión gratuita y la versión de pago (Pro)?

La versión gratuita está pensada para que pueda probar el efecto de bloqueo de anuncios antes de comprar, y está disponible durante un período limitado. Para usar todas las funciones sin ningún período ni restricción, adquiera la versión de pago (Pro). Al ser una compra única, no hay cargos adicionales una vez realizada la compra.

¿Recopilan información personal o historial de navegación?

No. El filtrado de anuncios se completa íntegramente en su dispositivo, y no recopilamos ni transmitimos los sitios o aplicaciones que visita, ni el contenido de sus comunicaciones. Las estadísticas como el recuento de bloqueos también se almacenan únicamente en su dispositivo. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

¿Puede reducir mi consumo de datos?

Sí. Al suprimir la carga de anuncios y rastreadores innecesarios, puede reducir la cantidad de datos por página, lo que a su vez ayuda a ahorrar datos móviles. Cuantos más anuncios tenga un sitio, mayor será el efecto.

¿Dónde puedo reportar errores o solicitar funciones?

Contáctenos desde la aplicación en Ajustes → Contacto, o envíenos un correo directamente a ifeeqp2002+adblocker@gmail.com. Incluir el modelo de su dispositivo, la versión del sistema operativo y el sitio o situación donde ocurre el problema nos ayudará a responderle más eficientemente.