Veelgestelde vragen

Hier vindt u antwoorden op de vragen die wij het vaakst van onze gebruikers horen. Tik op een vraag om het antwoord te tonen.

Wat zijn de voordelen van het gebruik van deze app?
  • U kunt advertenties blokkeren in een breed scala aan browserapps.
  • Webpagina's laden sneller doordat minder onnodige advertenties worden opgehaald.
  • Websites zijn gemakkelijker te lezen zonder overspoeld te worden door advertenties.
  • De app blokkeert ook trackers en bekende schadelijke domeinen, waardoor beveiligingsrisico's worden verminderd.
  • Met minder advertentiegerelateerde verzoeken kunt u besparen op dataverbruik.
Hoe blokkeert de app advertenties?

Ad Blocker Pro blokkeert advertenties door de communicatie met domeinen die worden gebruikt voor het leveren van advertenties en trackers te onderbreken op het "DNS"-niveau. Bovendien gebruikt de ingebouwde browser van de app ook een inhoudsfilter dat advertentie-elementen binnen de pagina verbergt. Al deze verwerking wordt uitgevoerd op uw apparaat, en de inhoud van uw communicatie wordt nooit naar een externe server verzonden.

Welke besturingssystemen en apparaten worden ondersteund?

Android en iOS (iPhone / iPad) worden ondersteund. U kunt de app gebruiken op zowel smartphones als tablets. Sommige functies kunnen beperkt zijn afhankelijk van uw OS-versie.

Waarom heeft de app een VPN-verbinding (toestemming) nodig?

Deze app gebruikt een lokaal VPN om advertenties in alle browsers te blokkeren. De rol ervan wordt hieronder uitgelegd.

  • DNS-verzoekfiltering: De app blokkeert advertenties door DNS-verzoeken te filteren.
  • Lokaal VPN: Op Android is een VPN-servicetoestemming vereist om DNS-verzoeken te filteren. Het VPN van deze app verschilt echter van een typisch VPN dat verbinding maakt met een externe VPN-server. Het wordt een "lokaal VPN" genoemd en werkt volledig binnen uw apparaat zonder gebruik te maken van een VPN-server. Daardoor wordt de inhoud van uw communicatie nooit extern verzonden.
  • Bescherming van uw privacy: Dit lokale VPN verzamelt geen surf-informatie. Het registreert uw internetgebruiksgeschiedenis niet en deelt deze ook niet met derden.

DNS-verzoekfiltering met een lokaal VPN is een effectieve en veilige manier om advertenties in alle browsers te blokkeren.

De blokkeerfunctie schakelt soms onverwacht uit.
  • Let op andere VPN- / blokker-apps:
    Wanneer een andere VPN- of advertentieblokkeringsapp zijn eigen VPN-verbinding probeert te starten, kan de VPN-verbinding van deze app worden verbroken, waardoor de blokkeerfunctie uitschakelt. Vooral als deze uitschakelt door simpelweg het meldingenpaneel (snelpaneel) te openen, controleer dan of u een tegel voor een andere VPN- / advertentieblokkeringsapp in het snelpaneel heeft en overweeg deze te verwijderen.
  • Let op energiebesparingsfuncties (Android):
    Energiebesparingsfuncties kunnen ertoe leiden dat de app wordt beëindigd. Om dit te voorkomen, stelt u de batterijoptimalisatie in op "Niet beperkt" in de "Batterij"-instellingen van de app.
Advertenties worden niet geblokkeerd en verschijnen nog steeds. Waarom?

Controleer of een van de volgende punten van toepassing is.

  • De blokkeerfunctie is uitgeschakeld
  • Het is een type advertentie dat moeilijk te blokkeren is door het ontwerp ervan
  • Een cache van een eerder getoonde advertentie is nog aanwezig
  • Een tijdelijk probleem met uw apparaat
  • De DNS-instellingen van uw browser zijn in conflict met de blokkeerfunctie

[De browsercache wissen (Android)]

  1. Houd het pictogram van de browserapp ingedrukt en tik op "App-info".
  2. Tik op "Opslag en cache".
  3. Tik op "Cache wissen".
Opmerkingen over de DNS-instellingen van uw browser

Als er helemaal geen advertenties worden geblokkeerd in een browser zoals Chrome, kan de eigen DNS-instelling van de browser (Veilig DNS) in conflict zijn met de blokkeerfunctie van deze app. Controleer het volgende.

  1. Open de Chrome-app.
  2. Selecteer in het menu rechtsboven "Instellingen".
  3. Tik op "Privacy en beveiliging".
  4. Tik op "Veilig DNS gebruiken".
  5. Selecteer "Uw huidige serviceprovider gebruiken".

Als advertenties nog steeds niet worden geblokkeerd, schakel dan "Veilig DNS gebruiken" uit. Als u de DNS van een andere provider (zoals OpenDNS) opgeeft onder "Andere provider kiezen", werkt de advertentieblokkering van deze app niet correct. Andere browsers en apps dan Chrome kunnen ook hun eigen DNS-instellingen hebben. Als blokkering niet werkt, controleer dan ook de DNS-instellingen van elke app afzonderlijk.

Sommige advertenties worden niet geblokkeerd.

Sommige advertenties worden geleverd vanuit hetzelfde domein als de inhoud zelf, of zijn direct in video's ingebed. Dergelijke advertenties kunnen niet worden gestopt door DNS-filtering, die communicatie naar externe domeinen blokkeert (pre-roll advertenties op grote videosites zijn een typisch voorbeeld). Wij updaten onze filters continu zodat wij zoveel mogelijk kunnen blokkeren binnen wat technisch haalbaar is.

Soms blijven er lege ruimtes op een webpagina. Verdwijnen die?

Normaal gesproken worden advertenties gemengd met de inhoud van de pagina geplaatst. Wanneer een weergave-element van een advertentie wordt verwijderd, kan de ingenomen ruimte leeg blijven, of de lay-out kan verschuiven en andere elementen verplaatsen. Dit is ook een teken dat de advertentie correct werd geblokkeerd.

Waarom is het blokkeeraantal hoger dan het aantal advertenties dat ik daadwerkelijk heb gezien?

Veel apps en sites communiceren op de achtergrond. Deze app blokkeert niet alleen de advertenties die u ziet, maar ook trackers en dergelijke in dergelijke achtergrondcommunicatie. Bovendien kan een enkele advertentie meerdere DNS-verzoeken genereren, die elk een blokkeerdoel worden. Daarom kan het blokkeeraantal hoger lijken dan de advertenties die u daadwerkelijk heeft gezien.

Heeft de app een ingebouwde browser?

Ja. Ad Blocker Pro bevat een ingebouwde browser die is geoptimaliseerd voor het blokkeren van advertenties. Naast DNS-filtering verbergt het ook advertentie-elementen binnen de pagina, wat comfortabeler surfen mogelijk maakt met minder advertenties. U kunt uiteraard ook uw gewone browser blijven gebruiken.

Is er een maandelijks abonnement?

Nee. Deze app is een eenmalige aankoop, zonder maandelijkse of jaarlijkse facturering. Na de eerste aankoop zijn er geen verdere kosten verschuldigd.

Wat is het verschil tussen de gratis versie en de betaalde (Pro) versie?

De gratis versie is bedoeld om u het advertentieblokkeringseffect te laten uitproberen voordat u koopt, en is beschikbaar voor een beperkte periode. Om alle functies zonder enige periode of beperking te gebruiken, koop dan de betaalde versie (Pro). Omdat het een eenmalige aankoop is, zijn er na de aankoop geen extra kosten.

Verzamelen jullie persoonlijke informatie of surfgeschiedenis?

Nee. Advertentiefiltering wordt volledig op uw apparaat uitgevoerd, en wij verzamelen of verzenden de sites of apps die u bezoekt, of de inhoud van uw communicatie niet. Statistieken zoals het blokkeeraantal worden ook alleen op uw apparaat opgeslagen. Zie voor meer informatie ons Privacybeleid.

Kan het mijn dataverbruik verminderen?

Ja. Door het laden van advertenties en onnodige trackers te onderdrukken, kunt u de hoeveelheid data per pagina verminderen, wat op zijn beurt helpt om mobiele data te besparen. Hoe meer advertenties een site heeft, hoe groter het effect.

Waar kan ik bugs melden of functies aanvragen?

Neem contact met ons op via Instellingen → Contact in de app, of stuur ons rechtstreeks een e-mail op ifeeqp2002+adblocker@gmail.com. Als u uw apparaatmodel, OS-versie en de site of situatie waar het probleem optreedt vermeldt, helpt u ons sneller te reageren.