サポートに寄せられる質問の中で多いものをまとめました。質問をタップすると回答が開きます。
このアプリを使うとどんなメリットがありますか?
- さまざまなブラウザアプリで広告をブロックできます。
- 不要な広告の読み込みが減るため、ウェブページの表示が速くなります。
- 広告に埋もれず、ウェブサイトが見やすくなります。
- トラッカーや既知の有害ドメインも遮断するため、セキュリティ上のリスクを減らせます。
- 広告の通信が減ることで、データ通信量を節約できます。
どうやって広告をブロックしているのですか?
広告ブロッカーPro は、広告・トラッカーの配信に使われるドメインへの通信を「DNS」のレベルで遮断することで広告をブロックします。さらにアプリ内蔵ブラウザでは、ページ内の広告要素を非表示にするコンテンツフィルタも併用しています。いずれの処理もすべてユーザの端末内で完結し、外部のサーバに通信内容を送ることはありません。
対応している OS や端末は?
Android と iOS（iPhone／iPad）に対応しています。スマートフォン・タブレットのいずれでもご利用いただけます。OS のバージョンによっては一部機能が制限される場合があります。
なぜ VPN 接続（の許可）が必要ですか?
このアプリは、すべてのブラウザで広告をブロックするためにローカル VPN を使用します。以下にその役割を説明します。
- DNS クエリのフィルタリング: アプリは DNS クエリをフィルタリングすることで広告をブロックします。
- ローカル VPN: Android では、DNS クエリをフィルタリングするために VPN サービスの権限を必要とします。ただしこのアプリの VPN は、外部の VPN サーバに接続する一般的な VPN とは異なります。「ローカル VPN」と呼ばれ、VPN サーバを使わず完全に端末内で動作します。そのため通信内容が外部に送信されることはありません。
- プライバシーの保護: このローカル VPN はいかなる閲覧情報も収集しません。インターネットの使用履歴を記録することも、第三者と共有することもありません。
ローカル VPN を用いた DNS クエリフィルタリングは、すべてのブラウザで広告をブロックするための効果的で安全な方法です。
ブロック機能が予期せずオフになることがあります。
- 他の VPN／ブロッカー系アプリにご注意ください:
他の VPN や広告ブロッカー系のアプリが自分の VPN 接続を開始しようとすると、当アプリの VPN 接続が終了し、ブロック機能がオフになってしまうことがあります。とくに通知パネル（クイックパネル）を開いただけでオフになる場合は、クイックパネルに他の VPN／広告ブロックアプリのタイルが入っていないかご確認のうえ、削除をご検討ください。 - 端末の省電力機能にご注意ください（Android）:
省電力機能によってアプリが終了させられる場合があります。これを避けるため、アプリ情報の「バッテリー」設定で最適化を「制限なし」に設定してください。
広告がブロックされず表示されます。なぜですか?
以下のいずれかに当てはまっていないかご確認ください。
- ブロック機能がオフになっている
- 仕組み上ブロックが難しいタイプの広告である
- 以前に表示された広告のキャッシュが残っている
- 端末の一時的な問題による影響
- ブラウザの DNS 設定がブロック機能と競合している
【ブラウザのキャッシュを削除する方法（Android）】
- ブラウザアプリのアイコンを長押しし、「アプリ情報」をタップします。
- 「ストレージとキャッシュ」をタップします。
- 「キャッシュを削除」をタップします。
ブラウザの DNS 設定に関する注意点
Chrome などのブラウザで広告が一切ブロックされない場合、ブラウザ独自の DNS 設定（セキュア DNS）と当アプリのブロック機能が競合している可能性があります。以下の手順をご確認ください。
- Chrome アプリを開きます。
- 右上のメニューから「設定」を選択します。
- 「プライバシーとセキュリティ」をタップします。
- 「セキュア DNS を使用する」をタップします。
- 「現在のサービスプロバイダを使用」を選択してください。
それでも広告がまったくブロックされない場合は、「セキュア DNS を使用する」をオフにしてください。「別のプロバイダを選択」で他社の DNS（OpenDNS など）を指定すると、当アプリの広告ブロックが正常に動作しなくなります。Chrome 以外のブラウザやアプリにも独自の DNS 設定がある場合があるため、ブロックが効かないときは各アプリの DNS 設定もあわせてご確認ください。
一部の広告だけブロックされません。
広告の中には、コンテンツ本体と同じドメインから配信されたり、動画の中に直接埋め込まれたりするものがあり、こうした広告は外部ドメインへの通信を遮断する DNS フィルタリングでは止められません（大手動画サイトの再生前広告などが代表例です）。当アプリは仕組み上可能な範囲で最大限ブロックできるよう、フィルタの更新を継続的に行っています。
ウェブページ内に空白が残ることがあります。消えないのですか?
通常、広告はページのコンテンツに混在して配置されています。広告の表示要素が取り除かれると、その分のスペースが空白として残ったり、レイアウトが変わって他の要素の位置がずれたりすることがあります。これは広告が正しくブロックされている証拠でもあります。
ブロック数が実際に見た広告より多いのはなぜですか?
多くのアプリやサイトはバックグラウンドで通信を行っています。当アプリは目に見える広告だけでなく、こうしたバックグラウンド通信に含まれるトラッカーなどもブロックしています。また、1 つの広告を表示するために複数の DNS クエリが発生することがあり、それぞれがブロック対象になります。そのため、実際に見えた広告よりブロック数が多く表示されることがあります。
アプリ内のブラウザはありますか?
はい。広告ブロッカーPro には広告ブロックに最適化された内蔵ブラウザが用意されています。DNS フィルタリングに加えてページ内の広告要素も非表示にするため、より広告の少ない快適な閲覧が可能です。普段お使いのブラウザもこれまでどおりご利用いただけます。
月額料金はかかりますか?
いいえ。このアプリは買い切り型で、月額・年額の課金はありません。初回購入以外に追加料金が発生することはありません。
無料版と有料版（Pro）の違いは何ですか?
無料版は、購入前に広告ブロックの効果を試していただくためのもので、一定期間ご利用いただけます。すべての機能を期間や制限なくお使いいただくには、有料版（Pro）をご購入ください。買い切りのため、一度購入すれば追加料金はかかりません。
個人情報や閲覧履歴を収集していますか?
いいえ。広告のフィルタリングはすべて端末内で完結し、閲覧したサイトやアプリ、通信内容を当社が収集・送信することはありません。ブロック数などの統計も端末内にのみ保存されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
データ通信量を節約できますか?
はい。広告や不要なトラッカーの読み込みを抑えることで、ページあたりの通信量を削減でき、結果としてモバイルデータの節約につながります。広告の多いサイトほど効果が大きくなります。
不具合の報告や機能の要望はどこへ送ればよいですか?
アプリの設定 → お問い合わせから、または直接 ifeeqp2002+adblocker@gmail.com までメールでご連絡ください。端末モデル・OS バージョン・発生しているサイトや状況などを添えていただけると、対応がスムーズになります。